Aviso de privacidad

Radiología & Oncología Servicios, S. de R.L. de C.V., en lo sucesivo gabinete “ROS Tec”, con domicilio en Blvd. Encinos #800 Local 8, Col. Loma Alta, Tecate, Baja California, México, en su carácter de Responsable del tratamiento de datos personales y/o personales sensibles, y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de aquí en adelante la “Ley”, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, da a conocer al Titular el siguiente Aviso de Privacidad.

Se entenderá por Titular toda persona física, tales como pacientes o cualquier persona relacionada o interesada en los servicios proporcionados por “ROS Tec”, a quien le corresponde otorgar la autorización para el uso de sus datos personales y personales sensibles.

1. DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que podrán ser recabados incluyen entre otros

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Estado civil
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfono y correo electrónico
• RFC y/o CURP
• Número de seguridad social
• Identificación oficial
• Información académica
• Referencias laborales
• Datos bancarios
• Firma electrónica
• Información contenida en expedientes clínicos

Asimismo, podrán recabarse datos personales sensibles, incluyendo entre otros:

• Información médica y de estado de salud
• Incapacidades
• Datos biométricos
• Videovigilancia
• Información requerida para cumplimiento de obligaciones

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS RECABADOS

Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles del Titular, se utilizarán para cumplir con las finalidades necesarias que originan la relación entre “ROS Tec” y el Titular, tales como y sin limitarse a las siguientes:

1. La identificación, administración y prestación de servicios médicos de Radiología general, Densitometría Ósea, Mastografía digital con o sin Tomosíntesis, Tomografía Computarizada multicorte, Ultrasonido, así como biopsias, procedimientos de radiología intervencionista y demás pruebas médicas relacionados con servicios de salud, para la elaboración de reportes diagnósticos.
2. Elaboración, integración, administración, análisis, mantenimiento y archivo del expediente clínico.
3. Facturación y cobranza de servicios.
4. Compartir con médicos tratantes y/o para evaluación conjunta entre varios especialistas, quienes son profesionistas independientes al gabinete “ROS Tec”.
5. El cumplimiento de los derechos y obligaciones de la Carta de los Derechos y Responsabilidades de los Pacientes.
6. Notificar sobre nuestros servicios y/o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicar sobre cambios en los mismos, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos, evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con el Titular.
7. Transferir datos, según sea el caso, a la aseguradora con que se tenga contratada una póliza de seguro de gastos médicos.
8. Verificar, confirmar y validar identidad.
9. Para la conservación de registros para dar seguimiento de servicios, para la prestación de servicios a futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual que se haya generado entre el Titular de los datos y el gabinete “ROS Tec”.

Asimismo, existen otras finalidades accesorias que ameritan la utilización de los Datos Personales y/o Personales Sensibles del Titular, tales como:

1. Utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia judicial, extrajudicial y/o de cobro, así como informes requeridos por las autoridades.
2. Fines estadísticos, ya sean cualitativos o cuantitativos, para realizar investigaciones de mercado y otras actividades relacionadas.
3. Cumplir con todas las obligaciones que a “ROS Tec” le imponga la legislación aplicable y vigente.
4. Académicos.
5. Para el cumplimiento de protocolos médicos.

3. ENVÍO DE PUBLICIDAD

El Titular autoriza a “ROS Tec” a utilizar sus Datos Personales y/o Personales Sensibles para los fines previamente mencionados, así como para enviarle publicidad digital que pudiera llegar a ser de interés.

Si el Titular está inscrito en el Registro Público Para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), o bien no desea recibir información publicitaria electrónica, es obligación del Titular informar a “ROS Tec” por escrito para evitar el envío de dicha publicidad.

4. LIMITACIÓN DE USO, DIVULGACIÓN Y PLAZO PARA EL ALMACENAMIENTO DE DATOS RECABADOS

Toda la información médica y personal recabada es confidencial y se resguarda con estrictas medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas. La información del paciente no será divulgada, vendida, transmitida ni compartida sin su consentimiento expreso, salvo cuando lo requiera una autoridad competente mediante procedimiento legal válido.

• Los Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles que existen en papel se resguardan en archiveros bajo llave en expedientes clínicos para cada paciente en áreas de acceso restringido mediante el uso de clave y/o huella digital.
• Toda la información digital se resguarda en bases de datos almacenadas en equipos informáticos y de servicios de nube, cuyo acceso se encuentra controlado mediante el uso de claves de usuarios y contraseñas que se modifican periódicamente.
• Se han firmado contratos de confidencialidad con proveedores de servicios técnicos, con el personal médico, con el personal técnico y con el personal administrativo.

“ROS Tec” conservará sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles por un período mínimo de 5 (cinco) años o conforme sea requerido por Ley.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el
consentimiento del Titular para la prevención o el diagnóstico médico, tratamiento médico, asistencia sanitaria o para gestión de servicios sanitarios.

Los datos personales podrán ser transferidos a:

• Médico(s) Tratante(s).
• Clínica Nacional o Extranjera que haya solicitado la realización de los estudios médicos con fines de diagnóstico y/o tratamiento médico.
• La Compañía Aseguradora con la que el Titular tenga celebrado algún contrato de seguro, que cubra el costo de los estudios solicitados a “ROS Tec”.

Dichas transferencias se realizarán únicamente conforme a las disposiciones legales aplicables.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

“ROS Tec” implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonablemente necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Sin embargo, “ROS Tec” no garantiza la inexistencia de fallas o errores humanos o técnicos, especialmente en las bases de datos y su contenido, ni que éstas se encuentren sin imprecisiones. En caso de detectar dichos errores, “ROS Tec” emprenderá las acciones necesarias que estén dentro de sus capacidades para proceder a corregirlos.

7. SOLICITUD DE DERECHOS ARCO

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), mediante una solicitud por escrito al correo admin@rostec.mx, o bien presentando un escrito a la dirección:

La clínica ROS Tec le comunicará si su solicitud es procedente mediante el mismo correo electrónico o vía telefónica.

Dicha solicitud deberá contener:

• Nombre del Titular.
• Domicilio de éste.
• Identificación vigente.
• En caso de ser representante legal, presentar la documentación que lo acredite.
• Descripción precisa de los datos personales de los que se busca ejercer alguno de los
  derechos ARCO antes mencionados.
• En caso de solicitud de rectificación, el Titular deberá indicar las modificaciones
  a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
• Fecha de atención.

El Titular tendrá la obligación de actualizar sus Datos Personales y/o Personales Sensibles, con el fin de evitar algún conflicto en el tratamiento de los mismos en el futuro.

8. CONSENTIMIENTO

La entrega de datos personales por propia y deliberada voluntad del Titular y la continuidad de la relación entre “ROS Tec” y el Titular implican el conocimiento y aceptación del presente Aviso de Privacidad en los términos permitidos por la legislación aplicable. El Titular consiente a la recopilación, uso, transferencia y almacenamiento de sus Datos Personales y/o Personales Sensibles, y acepta haber entendido en su totalidad los términos del presente Aviso de Privacidad.

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos o cualquier causa requerida en cualquier momento. Las actualizaciones serán comunicadas mediante un comunicado en nuestra página oficial

www.rostec.mx

o directamente publicado en el domicilio de la clínica.

Fecha de última actualización:
Tecate, B.C. a 5 de Octubre de 2026